UTM Tracking กับ Link in Bio — วัดให้รู้ว่าแคมเปญไหนพาคนมาจริง

หลายทีมเริ่มทำ Link in Bio แล้วดูแค่ว่ายอดคลิกเพิ่มขึ้นหรือไม่ แต่ถ้าต้องตัดสินใจเรื่องงบโฆษณา คอนเทนต์ หรือพาร์ทเนอร์ ข้อมูลแค่นั้นยังไม่พอ UTM tracking ช่วยให้คุณรู้ว่าคลิกมาจากแคมเปญไหน แพลตฟอร์มใด และคอนเทนต์แบบไหนสร้างผลลัพธ์จริง

UTM คืออะไรแบบไม่ซับซ้อน

UTM คือชุดพารามิเตอร์ที่ต่อท้าย URL เพื่อบอกแหล่งที่มาของทราฟฟิก เช่น source, medium, campaign และ content ตัวอย่างเช่น ลิงก์เดียวกันอาจถูกใช้ทั้งใน Instagram, TikTok และอีเมล ถ้าใส่ UTM ต่างกัน คุณจะเห็นใน analytics ว่าช่องทางไหนพาคนเข้าเว็บไซต์หรือหน้าขายมากที่สุด

ใช้กับ Link in Bio อย่างไร

สำหรับหน้า Link in Bio ควรตั้ง UTM ให้ลิงก์ปลายทางสำคัญ เช่น หน้าสินค้า ฟอร์มลงทะเบียน หน้าจองคิว หรือบทความขาย โดยใช้ campaign เดียวกันทั้งชุด แล้วแยก content ตามปุ่ม เช่น top-button, promo-banner, product-list หรือ footer-link วิธีนี้ช่วยให้รู้ว่าคนกดจากตำแหน่งไหนบนหน้า

ตั้งชื่อให้เป็นระบบ

ปัญหาที่พบบ่อยคือทีมตั้งชื่อ UTM ไม่เหมือนกัน เช่น ig, instagram, Instagram ทำให้ข้อมูลกระจัดกระจาย ก่อนเริ่มควรกำหนด naming convention ง่ายๆ เช่น ใช้ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด ใช้ขีดกลางแทนช่องว่าง และตั้งชื่อ campaign ตามเดือนหรือแคมเปญจริง เช่น summer-sale-2026 หรือ course-launch-may

อย่าใส่ UTM ทุกอย่างจนรก

ไม่จำเป็นต้องติดตามทุกลิงก์ในระดับละเอียดเท่ากัน ให้เน้นลิงก์ที่เกี่ยวกับเป้าหมายธุรกิจ เช่น lead, purchase, booking, signup ส่วนลิงก์ทั่วไปอย่าง social profile หรือ privacy page อาจไม่ต้องใส่ละเอียดมาก การวัดผลที่ดีคือวัดเพื่อใช้ตัดสินใจ ไม่ใช่วัดทุกอย่างจนไม่มีใครอ่าน

อ่านผลแล้วปรับหน้า

ถ้าลิงก์บนสุดมีคลิกเยอะ แต่ conversion ต่ำ อาจแปลว่าข้อความปุ่มดึงดูดแต่ landing page ไม่ตรงความคาดหวัง ถ้าปุ่มกลางหน้ามี conversion สูงกว่าปุ่มแรก อาจต้องย้ายขึ้นมาอยู่ด้านบน UTM จะช่วยให้การปรับหน้าไม่ใช่แค่ความรู้สึก แต่มีข้อมูลรองรับ

เมื่อใช้ UTM คู่กับ Link in Bio อย่างเป็นระบบ คุณจะเห็นภาพชัดขึ้นว่าโพสต์ แคมเปญ และปุ่มไหนควรลงทุนต่อ และอะไรควรหยุดปรับก่อนเสียเวลาเพิ่ม